沈阳市房产局软环境建设信箱”接收企业用户对市房产系统软环境建设方面的咨询（建议）、求助、投诉、举报。具体受理范围是：

    1．房产系统各单位及其工作人员利用职权和工作便利乱收费、乱摊派、乱检查、乱评比问题。

    2．房产系统各单位及其工作人员存在的办事效率低、服务态度差、执法不公正、政策不落实。

    3．房产系统各单位及其工作人员工作不作为、乱作为。

    4．其它影响软环境建设方面的问题。